Sık Sorulan Sorular

Lysticks’e kayıt olmak ücretsizdir. Üyelikle alakalı tüm detaylar üyelik sözleşmesinde yazmaktadır. Kullanıcı Sözleşmesini okuduktan sonra, dilerseniz kayıt olabilirsiniz. Lysticks hesabınız olmasa bile, ürünlere göz atabilir ve alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Her satın alma işleminden sonra, sipariş durumunuz hakkında bilmeniz gereken her şeyi üyelik bölümünde bulunan siparişlerim sekmesinde bulabilirsiniz Ayrıca size e-posta ve sms ile göndermekteyiz. Üyelik için verdiğiniz tüm bilgiler gerekli güvenlik sertifikalarıyla korunmaktadır.

Web sitemizde beğendiğiniz herhangi bir ürünü istediğiniz boyutunu seçerek sepetinize ekleyiniz. Ardından satın alma sayfasına giderek teslimat bilgilerinizi belirterek, ister banka kartınızla ister kredi kartınızla, Paytr 3D Secure ile doğrudan sipariş verebilirsiniz.

Siparişleriniz genel olarak 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Yoğun dönemlerde zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir. Siparişinizin tüm durumunu adım adım profilinizdeki sipariş geçmişi kısmından inceleyebilirsiniz. Tüm süreç değişimlerinde e-posta ve sms ile bilgilendirme yapılmaktadır.

Toptan fiyat teklifi almak için; istediğiniz ürünleri ebat ve miktar olarak lütfen açık bir şekilde mail üzerinden bizlere belirterek fiyat teklifi alabilirsiniz.

Toptan alabileceğiniz ürünler: Poster, Takı akseuar Çeşitleri, T-shirt, Figür & Biblo, Kupa vb. gibi tüm ürünlerimiz için toptan teklif talebinde bulunabilirsiniz.

Formu göndermenizin ardından size teklifimizi ileteceğiz.

PTT Kargo ile çalışmaktayız. Eğer PTT Kargonun bölgenize dağıtım yapmadığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Tüm bankaların Kredi kartlarına 12 taksit yapıyoruz.

Evet, siparişinizin ücretini dilerseniz nakit, dilerseniz kredi kartıyla kapıda kuryeye ödeyebilirsiniz. Kapıda ödeme komisyonu 5,95 TL’dir. 

Kapıda ödeme sınırı 25 TL ile 500 TL arasıdır. Bu sınırların dışındaki siparişlerinizde kapıda ödeme metodu aktif olmamaktadır.

%100 müşteri memnuniyeti gözeten Lysticks Türkiye’de, memnun kalmadığınız tüm ürünleri iade almakta ve isteğe göre değişim yapmaktadır. Aşağıdaki şartları sağlayan ürünler işleme alınır:

• Siparişin satın alınma tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilmesi,
• Ürünün tekrar satılabilir durumda olması,
• Ürünün Lysticks Türkiye’ye sağlam bir şekilde ulaşacak şekilde paketlenmiş olması.

Tüm bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti E-Ticaret mevzuatında yer almaktadır.

NOT: Değişim kargosunun ücretleri müşteriye aittir. Ödeme yapılmaksızın, kargo çıkışı sağlanmaz.